客戶可以在店面購買卡諾亞產品，訂購流程如下： 初步選定材料款式→上門量尺→設計初步方案→確認最終方案→簽訂合同→上門復尺→全額交納貨款→下單生產→到貨安裝→客戶驗收
卡諾亞產品采用優質的原料，經層層生產工序把關產品經過家居中心質檢實驗室檢測，板材環保等級達到國標EO級，甚至更高的新國標ENF級，其甲醛釋放符合國家環保安全標準。卡諾亞家居經營衣柜、櫥柜護墻、木門、配套家品、家電等。
客戶在卡諾亞公司或授權門店購買的卡諾亞系列產品，在正常使用情況下，憑本公司統一印制的訂購合同原件，享有壹年 (自安裝完工日期起計)免費保修服務。門店可以根據其實際情況進行延保服務（延保時間一般不超過4年）。超過保修期或非正常保修范圍的維修，公司將按規定收取成本和人工費。
根據簽訂的合同信息，可咨詢所購買專賣店，或通過卡諾亞公眾號自助查詢。
卡諾亞全部產品上均印有卡諾亞注冊商標和防偽標識，在選購時請認準商標防偽標識，無標識或標識不完整的則為假冒偽劣產品，另可進行訂單查詢。
定制家居的設計受到房間的結構、電路、網路等諸多限制，同時定制家居的大小、顏色、造型也影響其他配套家品的搭配，以及影響空間的整體布局。 在裝修前預約設計師上門量尺，設計師會建議預留出水電網的合理位置，給出合理的空間設計與裝飾搭配方案，然后動工裝修。裝修完室內水電網路后，定制的家居類產品也就可以上門進行安裝了。
建議在裝修前預約設計師進行上門量尺，先定設計方案，后定定制家居及配套家品的搭配，最后動工裝修。
可通過卡諾亞官網或公眾號進行查詢。
到店體驗、戶型測量、專屬設計、送貨上門、安裝調試，全流程服務省心享。
